FAQ
Est-ce que ça marche vraiment ?
Soyons clairs : Vitanimos n'est pas une solution miracle, et toute marque qui te promet « le résultat en 3 jours » te ment.
Ce qu'on te dit, c'est ceci : Vitanimos est un complément de soutien, conçu pour accompagner la santé articulaire de ton chien sur la durée.
Les ingrédients qu'on a choisis sont reconnus pour contribuer au confort articulaire et à la mobilité. Mais chaque chien est unique, et les effets, lorsqu'ils sont perçus, prennent généralement plusieurs semaines à se manifester.
Notre engagement, c'est de te parler avec honnêteté plutôt que de te vendre du rêve.
Est-ce sécuritaire pour mon chien ?
Oui, dans le respect de quelques règles simples.
Lis les ingrédients avant utilisation pour vérifier les allergies et intolérances. Respecte la posologie indiquée sur l'emballage. Demande l'avis de ton vétérinaire si ton chien est jeune, âgé, gestant, malade ou sous traitement. Cesse l'utilisation et consulte ton vétérinaire en cas de réaction inhabituelle.
Vitanimos est un complément alimentaire, pas un médicament. Il vient en plus d'une bonne alimentation et des soins de ton vétérinaire, jamais à leur place.
En cas de doute ou de problème de santé, ton vétérinaire reste toujours le bon interlocuteur.
Mon chien a des allergies, Vitanimos est-il sécuritaire ?
Vitanimos contient les allergènes suivants : crustacés (glucosamine, moules vertes), poisson (huile de saumon), porc (chondroïtine, foie de porc séché) et produits laitiers (lactosérum).
Ne donne pas Vitanimos si ton chien est allergique ou intolérant à l'un de ces ingrédients.
En cas de doute, parle à ton vétérinaire avant de commencer. Et en cas de réaction inhabituelle après le début de la cure (démangeaisons, vomissements, diarrhée), arrête immédiatement le produit et consulte ton vétérinaire.
Vitanimos convient-il à toutes les races ?
Oui, du chihuahua au bouvier bernois.
La formule est la même pour tous les chiens, mais la dose s'adapte au poids.
Petit chien (49 lbs et moins) : 1 friandise par jour. Moyen chien (50 à 100 lbs) : 2 friandises par jour. Grand chien (100 lbs et plus) : 3 friandises par jour.
Les races prédisposées aux problèmes articulaires comme le labrador, le golden retriever, le berger allemand, le bouvier bernois ou le husky peuvent particulièrement en bénéficier, dès l'âge adulte en prévention.
À partir de quel âge commencer ?
Vitanimos est conçu pour les chiens adultes (12 mois et plus).
Le plus tôt est le mieux. Les articulations commencent à s'user dès 5 ans. Pas besoin d'attendre que ton chien hésite devant l'escalier pour agir. La prévention reste le meilleur soutien.
Pour les chiens de races prédisposées (labrador, golden, bouvier bernois), on recommande de commencer dès 2 ou 3 ans.
Le prix vaut-il le coup ?
C'est une question légitime. Voici notre position.
On n'est ni les moins chers du marché, ni les plus chers. On propose un produit au juste prix : suffisamment qualitatif pour qu'on le donne à notre propre chien, et suffisamment accessible pour que tu n'aies pas à choisir entre ton budget et le bien-être de ton compagnon.
À titre de comparaison, avec une dose quotidienne, ça revient à environ 1,44 $ par jour pour un chien moyen. Moins qu'un café.
Mon chien a déjà essayé d'autres compléments sans succès. Pourquoi ce serait différent ?
Ce qu'on peut te dire, c'est que Vitanimos contient des dosages parmi les plus élevés du marché québécois.
Glucosamine HCl 1250 mg par friandise, quand la plupart des concurrents en mettent entre 150 et 500 mg. MSM 400 mg. Chondroïtine 150 mg. Acide hyaluronique 21 mg, un ingrédient rare en pet care.
Beaucoup d'échecs avec d'autres produits viennent de dosages trop faibles ou d'une utilisation trop courte. Il faut généralement plusieurs semaines d'utilisation régulière pour évaluer un effet.
Si tu as un doute sur le bon choix, écris-nous, on t'orientera honnêtement, même si parfois la réponse est « ce produit n'est peut-être pas pour toi ».
Au bout de combien de temps verrai-je un changement ?
Vitanimos n'est pas un médicament à effet immédiat. Son action s'installe progressivement, sur plusieurs semaines.
En général, compte 2 à 3 semaines pour les premiers signes (souvent subtils), 4 à 8 semaines pour évaluer un véritable effet de fond, et au-delà de 8 semaines un soutien plus visible.
C'est pour ça qu'on offre 90 jours satisfait ou remboursé. On te laisse le temps de juger.
Faut-il en donner à vie ? Que se passe-t-il si j'arrête ?
Vitanimos est un soutien quotidien, pas un traitement curatif. Ses bienfaits se construisent dans la durée.
Si tu arrêtes, les actifs présents dans la formule cessent progressivement d'agir. Ton chien ne va pas régresser du jour au lendemain, mais le soutien articulaire s'estompe.
Pour un effet durable, on recommande une cure continue d'au moins 3 mois, puis un usage quotidien tant que ton chien est dans une période de sa vie où ses articulations méritent un soutien. Souvent à partir de 5 à 7 ans pour les races moyennes et grandes.
Comment commencer la cure ? Faut-il y aller progressivement ?
Oui, c'est même fortement recommandé.
Pour une bonne tolérance digestive, introduis Vitanimos en douceur.
Si ton chien reçoit 1 friandise par jour (petit chien), commence par une demi-friandise pendant les 3 premiers jours, puis passe à la dose complète.
Si ton chien reçoit 2 ou 3 friandises par jour (moyen ou grand chien), commence par une seule friandise pendant les 3 premiers jours, puis augmente progressivement.
Donne toujours Vitanimos après un repas, pour faciliter l'absorption et éviter tout inconfort digestif.
Quand donner Vitanimos à mon chien ?
Après un repas, à n'importe quel moment de la journée. Cela permet une meilleure absorption et évite les inconforts digestifs.
Tu peux donner la dose complète en une seule fois, ou la fractionner (matin et soir) pour les grandes races qui reçoivent 2 ou 3 friandises par jour.
Mon chien refuse le produit, des astuces ?
C'est rare puisque la friandise est tendre et savoureuse, mais ça arrive. Voici ce qui fonctionne dans la plupart des cas.
Mélange Vitanimos à sa nourriture habituelle (pâtée, croquettes humidifiées). Cache-le dans une boulette de fromage frais, de beurre d'arachide sans xylitol, ou de viande. Utilise un pill pocket, une friandise creuse vendue en animalerie.
Si après une semaine d'essais ton chien refuse toujours, contacte-nous, on te remboursera dans le cadre de notre garantie 90 jours.
Mon chien est en surpoids, Vitanimos est-il adapté ?
Oui. Une friandise Vitanimos contient environ 12 kcal, c'est moins de 3% des besoins caloriques quotidiens d'un chien moyen.
Et bonne nouvelle, les chiens en surpoids sont particulièrement à risque de problèmes articulaires (le poids supplémentaire sollicite les hanches et les genoux). Soutenir leurs articulations avec Vitanimos est même fortement recommandé.
En parallèle, parle à ton vétérinaire d'un plan d'alimentation pour aider ton chien à retrouver son poids santé.
Y a-t-il des effets secondaires ?
Vitanimos est conçu pour être bien toléré par la majorité des chiens. Les effets secondaires sont rares.
Toutefois, comme avec tout nouveau complément, certains chiens peuvent présenter une légère gêne digestive (selles plus molles) dans les premiers jours, ou une réaction allergique si ton chien est sensible à l'un des ingrédients (crustacés, poisson, porc, lactose).
Ces effets disparaissent généralement en quelques jours. Si tu observes une réaction inhabituelle qui persiste, arrête le produit et consulte ton vétérinaire.
Vitanimos ne provoque pas de somnolence ni de changement de comportement.
Mon chien suit déjà un traitement vétérinaire, puis-je ajouter Vitanimos ?
Toujours en parler à ton vétérinaire d'abord. Certains compléments peuvent interagir avec des médicaments, et seul ton vétérinaire peut juger de la compatibilité avec le traitement en cours.
Ne prends aucune décision sans avis professionnel si ton chien est sous traitement.
Vitanimos remplace-t-il une consultation vétérinaire ?
Non. Vitanimos est un complément alimentaire, pas un médicament.
Si ton chien présente des signes de douleur, de boiterie persistante, ou un changement de comportement marqué, consulte ton vétérinaire en priorité. Vitanimos peut accompagner les soins, mais ne les remplace jamais.
Êtes-vous une entreprise québécoise ?
Oui, Vitanimos est une entreprise québécoise basée à Montréal.
C'est ici qu'on conçoit notre formule, qu'on choisit nos ingrédients, qu'on définit nos standards de qualité, et qu'on répond personnellement à chaque courriel client.
Notre produit est fabriqué selon les normes GMP (Good Manufacturing Practices) et conforme aux directives FDA CVM, les plus hauts standards de l'industrie pour les compléments alimentaires animaliers. Chaque lot est testé avant expédition.
Comment conserver Vitanimos après ouverture ?
Conserve ton pot dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe. Bien refermer le couvercle après chaque usage pour préserver la fraîcheur et la texture tendre des friandises.
Une fois ouvert, à consommer dans les 6 mois suivants. La date de péremption complète est inscrite sur le fond du pot.
Y a-t-il du sucre dans Vitanimos ?
Vitanimos contient une petite quantité de miel et de mélasse comme édulcorants naturels. C'est ce qui donne à la friandise son goût agréable et sa texture tendre.
Aucun sucre raffiné, aucun édulcorant artificiel, aucun sirop de maïs. Les quantités sont minimes (moins de 1 g de sucres naturels par friandise) et n'ont aucun impact sur le métabolisme d'un chien en santé.
Vitanimos est-il sans gluten ?
Oui. Vitanimos ne contient ni blé, ni maïs, ni soja, ni gluten.
Pourquoi 8 actifs et pas plus ?
Parce qu'on a choisi la qualité plutôt que la quantité.
Beaucoup de marques affichent 12, 14, 16 ingrédients pour impressionner, mais à des dosages tellement faibles qu'ils n'ont aucun effet réel.
Nous, on a choisi 8 actifs reconnus pour leur efficacité, à des dosages sérieux : glucosamine HCl 1250 mg, MSM 400 mg, chondroïtine 150 mg, moules vertes de Nouvelle-Zélande 100 mg, vitamine C 50 mg, acide hyaluronique 21 mg, huile de saumon sauvage d'Alaska 16,5 mg, yucca Schidigera 10 mg.
Pas de liste à rallonge pour faire joli. Que des actifs qui font la job.
Pourquoi format friandise et pas pilule ?
Parce que la plupart des chiens détestent les pilules.
On a tous vécu ça. Tenter de cacher un comprimé dans la pâtée, le voir le recracher 5 minutes plus tard, finir par lutter pour le forcer à l'avaler. Ce n'est pas une expérience agréable, ni pour toi, ni pour lui.
Vitanimos est une friandise tendre en forme de cœur, avec un goût naturel apprécié des chiens. Tu peux la donner directement de la main, comme une récompense. Pas de bataille. Pas de stress. Juste un moment de complicité.
C'est aussi un moyen de renforcer le lien quotidien. Chaque dose devient un petit instant positif.
Est-ce testé sur animaux ?
Vitanimos n'est pas testé sur animaux dans un laboratoire.
Les ingrédients qu'on utilise (glucosamine, MSM, chondroïtine, moules vertes) sont reconnus depuis plus de 20 ans dans le domaine des compléments pour chiens, avec une littérature scientifique abondante.
La formule a été développée en collaboration avec des nutritionnistes vétérinaires, et le produit est validé par des tests de qualité à chaque lot. Aucun chien n'a été soumis à des tests en captivité dans le développement de Vitanimos.
Combien de pots dois-je commander ?
Ça dépend de la taille de ton chien et de la durée que tu choisis.
Pour le Pack 1 mois : 1 pot peu importe la taille du chien.
Pour le Pack 3 mois : 1 pot pour un petit chien, 2 pots pour un chien moyen, 3 pots pour un grand chien.
Pas besoin de calculer. Tu choisis la durée (1 ou 3 mois) et la taille de ton chien, et on s'occupe d'envoyer le bon nombre de pots.
L'abonnement existe-t-il ? Comment l'annuler ?
Pour le moment, on propose des achats ponctuels (Pack 1 mois ou Pack 3 mois). L'abonnement automatique sera lancé prochainement. Inscris-toi à notre infolettre pour être informé.
Où êtes-vous basés ?
Vitanimos est une entreprise québécoise basée à Montréal. On expédie au Québec, au Canada et dans plusieurs autres destinations. Pour toute question sur la livraison dans ta région, écris-nous à info@vitanimos.com.
Qui répond à mes courriels ?
Une vraie personne. Pas un robot, pas une IA, pas un service externalisé.
On prend le temps de lire chaque message et d'y répondre individuellement. C'est un peu plus lent qu'une réponse automatique, mais c'est tellement plus humain.
Quel est le délai de livraison ?
Le traitement prend 48 heures. La livraison se fait ensuite en 8 à 15 jours ouvrables.
Tu reçois un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre ton colis en temps réel.
Et si je veux annuler ou être remboursé ?
Avant l'expédition (24 heures), l'annulation est possible. Écris à info@vitanimos.com.
Après expédition, si Vitanimos ne convient pas à ton chien, on offre une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Contacte-nous, on s'occupe du reste.
Si ton colis arrive endommagé ou si tu reçois le mauvais produit, contacte-nous dans les 7 jours et on résout le problème.
Et toutes les autres questions ?
Écris-nous directement à info@vitanimos.com. On répond comme on parlerait à un ami, sans jargon, sans détour.